5 Consejos para crear una tienda online para tu PYME
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Tienes un pequeño negocio local, pero te gustaría empezar a vender en toda España. Sabes que necesitas una tienda online que te permita hacer transacciones por Internet. No conoces muy bien por dónde empezar, pero te han dicho que es todo muy fácil y supone muy poca inversión. ¿Cómo crear una tienda online para tu PYME? ¿Qué decisiones tendrás que tomar?
Consejos para crear una tienda online para tu pequeña empresa
Como expertos en informática, nosotros te podemos aconsejar sobre lo que mejor se nos da: el diseño de tu tienda online. Habrá decisiones que tengas que tomar y que vayan mucho más allá de la propia creación de la tienda. Sin embargo, del éxito de su diseño y sus características dependerá, en gran parte, que el usuario se sienta a gusto y tenga ganas de comprar.
Vamos a ver algunos consejos importantes que debes tener en cuenta si te has decidido a crear una tienda online.
1. No te conformes con diseños gratuitos
La personalidad de tu tienda online lo es todo. Si tu web es fácilmente identificable con otras parecidas, lo cierto es que no transmitirá confianza y credibilidad. Y tienes que saber que la confianza es por supuesto una de las claves para vender por Internet.
Lo ideal para un e-commerce, ya se vaya a crear en Prestashop o Magento, es que dispongas de una plantilla premium. Pero no la personalices solamente con el logotipo. Cambia el diseño CSS o incluso añade mejoras a través de módulos para que la tienda pueda responder a lo que tú quieres realmente. Invierte en desarrollo web, seguridad y personalización.
2. Tu base de datos es más importante de lo que crees
El secreto de una tienda online bien planteada es una base de datos bien diseñada. Las categorías de producto no sólo sirven para presentar la estructura interna de la web. No sólo son importantes para el SEO de cara a Google. También sirven para que los usuarios no se pierdan en la página y puedan encontrar aquello que realmente necesitan.
Te aconsejamos tomarte muy en serio el catálogo de tu tienda. Es verdad que cuanto más productos, más posibilidades de visitas vas a tener. Pero también es clave que cada ficha de producto esté bien optimizada (con su foto, su descripción en texto original…) para que pueda indexarse y posicionarse fácilmente.
3. No temas invertir en software
Uno de los problemas con los que se encuentran muchas tiendas online, una vez que están creadas, es que son difíciles de gestionar. No están conectadas con su software de gestión habitual. Por tanto, las facturas, recibos e información de los pedidos quedan registrados en dos lugares diferentes.
Las tareas están duplicadas y el trabajo se multiplica. Sabemos que la gestión de una tienda online es un trabajo complicado, pero hay funciones que se pueden automatizar. Por ejemplo, puede ser crítico que el stock catálogo de tu tienda en línea no se corresponda con el catálogo real de tu empresa. En ese sentido, un ERP que pueda conectarse con tu plataforma Prestashop o Magento es fundamental.
4. Invierte en el posicionamiento web de tu tienda
Hay quienes piensan que todo termina en el momento de haber creado su tienda online. Y lo cierto es que todo no ha hecho más que empezar. ¿Cuál es tu estrategia de marketing? ¿Cómo vas a atraer a los clientes a tu nueva tienda online? Si crees que llegarán solos, es posible que te hayan engañado sobre lo fácil que es vender en Internet.
Hace falta tiempo, dedicación, esfuerzo, inversión para vender en Internet. Debes empezar a manejar conceptos como; e-mail marketing, marketing de contenidos, etc. Y si no puedes ocuparte tú de estas tareas, delégalas en quien sí sabe.
5. Mide y vencerás
Todo trabajo o esfuerzo que no se mide, se pierde en el vacío. Con una tienda online pasa igual. Si no se disponen de las herramientas de medición adecuadas, lo cierto es que no sabrás muy bien hacia dónde vas. ¿En qué fase de tu negocio te encuentras? ¿Buscas conseguir tus primeras ventas? ¿Quieres aumentar el ticket de compra por transacción?
Tener nuestra tienda conectada con Google Analytics, bien configurado para medir las conversiones en e-commerce, es esencial para que tu negocio avance y se desarrolle. Te aconsejamos ponerte en manos de expertos en analítica digital que te puedan asesorar sobre este tema.
El crecimiento empieza ahora
Al principio te puede parecer una montaña crear una tienda online para tu empresa. Pero lo cierto es que, si dividimos nuestros objetivos finales en tareas e inversiones más pequeñas, estaremos creando el futuro de nuestro negocio piedra a piedra.
Es hora de que tu empresa pueda vender en Internet. Una gran parte de los consumidores compra ya por Internet de manera habitual. Y muchos de tus competidores ya lo están haciendo.
Si quieres crear una tienda online para tu negocio local, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros para darte el asesoramiento que necesitas.
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